1. Introducción
El presente documento describe cómo MasterBetting recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden al sitio web o utilizan los servicios desde Argentina. Al registrarse, navegar o interactuar con cualquier sección del sitio, el usuario acepta las condiciones establecidas en esta Política de privacidad.
Esta política se aplica a todas las personas que visitan el sitio, crean una cuenta o realizan cualquier tipo de interacción con los servicios de MasterBetting. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, el usuario debe abstenerse de utilizar el sitio.
2. Responsable del tratamiento de datos
MasterBetting actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de la información personal, el usuario puede dirigirse al equipo de privacidad a través de los canales de contacto publicados en la página principal del sitio.
3. Información que se recopila
MasterBetting recopila información personal en distintos momentos de la interacción del usuario con el sitio. Los tipos de datos que pueden recopilarse incluyen:
- Datos de registro: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de documento de identidad y domicilio.
- Datos de verificación: documentación requerida para confirmar la identidad del usuario conforme a las obligaciones legales aplicables, lo que puede incluir información vinculada a registros oficiales de identidad.
- Datos de uso: información técnica sobre el dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de las sesiones.
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, correo electrónico u otros canales de soporte.
No se recopila información personal más allá de lo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados por MasterBetting se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro y la cuenta del usuario.
- Verificar la identidad del usuario conforme a los requisitos legales y regulatorios aplicables.
- Garantizar la seguridad de las operaciones y prevenir el fraude.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias vigentes en Argentina.
- Responder a consultas, solicitudes o reclamos presentados por el usuario.
- Mejorar el funcionamiento técnico del sitio mediante el análisis de datos de uso agregados y anonimizados.
MasterBetting no utiliza los datos personales de los usuarios con fines publicitarios de terceros ni los cede a entidades externas sin una base legal que lo justifique.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de MasterBetting se fundamenta en:
- El consentimiento expreso del usuario al momento del registro.
- La ejecución de la relación contractual entre el usuario y MasterBetting.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables, incluyendo las derivadas de la normativa de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
- El interés legítimo de MasterBetting en garantizar la seguridad e integridad del servicio.
6. Conservación de los datos
MasterBetting conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables. Una vez que los datos dejan de ser necesarios para dichos fines, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
En los casos en que la normativa argentina exija la conservación de determinada información por un período específico, MasterBetting cumplirá con dicho plazo antes de proceder a la eliminación.
7. Transferencia de datos
MasterBetting puede compartir datos personales con terceros únicamente en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios técnicos que actúan en nombre de MasterBetting y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y a instrucciones de tratamiento.
- Autoridades competentes cuando así lo exija la ley o una orden judicial.
- Entidades vinculadas al grupo corporativo de MasterBetting, en la medida en que sea necesario para la prestación del servicio.
En ningún caso MasterBetting vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.
8. Seguridad de la información
MasterBetting aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de cifrado, controles de acceso internos y procedimientos de revisión periódica de seguridad.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de no compartirlas con terceros.
9. Derechos del usuario
De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que MasterBetting conserva sobre su persona.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que exista una obligación legal de conservación.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe dirigirse al equipo de privacidad de MasterBetting a través de los canales de contacto disponibles en el sitio. La solicitud será atendida en los plazos establecidos por la normativa vigente.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos de forma adecuada, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en Argentina.
10. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio de MasterBetting utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento técnico del sitio y analizar el comportamiento de navegación de forma agregada. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esta configuración puede afectar la disponibilidad de determinadas funciones del sitio.
Las cookies utilizadas por MasterBetting no almacenan datos sensibles ni permiten identificar al usuario de forma directa sin combinarse con otros datos de la cuenta.
11. Menores de edad
Los servicios de MasterBetting están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad conforme a la legislación argentina. MasterBetting no recopila de forma consciente datos personales de menores.
Si se detecta que un usuario es menor de edad, la cuenta será suspendida y los datos asociados serán eliminados, de acuerdo con lo permitido por la normativa aplicable.
12. Modificaciones de la política de privacidad
MasterBetting se reserva el derecho de actualizar esta Política de privacidad cuando resulte necesario, ya sea por cambios en la normativa aplicable o por modificaciones en los procesos internos de tratamiento de datos.
Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de entrada en vigor. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la versión actualizada de la Política de privacidad.
13. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse con el equipo de privacidad de MasterBetting a través de los canales de contacto indicados en la sección correspondiente del sitio web.